• Адвокатское бюро «АВА-КАДО БИЗНЕС» - профессиональные юридические услуги в Омске
    ул. Маршала Жукова, 74/1, офис 616
    тел.: (3812) 38-71-17, 38-71-18

Вернуть деньги за товар, если размер не подошёл?

  • Автор темы Валерй
  • Дата начала
В

Валерй

гость портала
#1
Добрый день!
Подскажите пожалуйста!
Купил 2 пары обуви разной фирмы, но с одинаковым размером. Покупал для отца на выбор и примерки дома. Подошла одна пара, вторую хочу вернуть. Можно ли вернуть деньги без обмена на другой товар? Причина возврата – обувь жмет. Товарный вид, чеки, бирки сохранены.
Заранее благодарю.
 

Ольга

Управляющий партнёр
Команда форума
#2
Изначально вы должны заявить требование обменять товар на тот, который подойдет по размеру. Если у продавца нет обуви, которая вам подойдет (то есть замена невозможна), то он обязан вернуть вам деньги. Обмен качественного товара возможен в течении 14 дней с даты покупки.